國際觀光旅館BOT案 台北花園大酒店
由於日客與陸客來台的市場,在下半年度都有顯著的回溫,甫開幕的台北花園大酒店憑藉著專業的營運團隊,掌握市場脈動,在短時間拓展出符合飯店定位的藍海策略。因此,不論是餐飲或是住房,每個月皆有達到當初設定的預算目標,穩定的向上成長,如何在業界中突破重圍?擁有20年飯店管理經驗,並獲選為百大經理人的台北花園大酒店林靜如副總表示:「房間空著就代表無營收,如何彈性巧妙的空房是很非常重要的思維。同時,當初飯店客房在建構之時,就有精心規劃配置,因此不論是商務客人或是團體客人,台北花園大酒店都有絕對的競爭力。」此外,飯店也積極的拓展國內外的旅遊網站與航空公司配合套裝行程,透過不同的通路結合,來擴展知名度與訂房的管道,因此在國外商務客這塊,從開幕至今也成長10%。在在符合林靜如所宣達的理念:「沒有不景氣,只有銷售力。」而專業的服務創造了優良的口碑,也成為了數個國際知名傳銷公司指定入住與開會的飯店。 林靜如表示:「台北花園大酒店對於客群的掌握,就如同投資的概念一樣,不把雞蛋放在同一個籃子,因此我們積極的開發各種不同國家的市場,不論是各個國家的旅客,都是我們積極爭取的,這也是我們業績持續成長的主因。」初營運即開紅盤,短時間獲利是飯店業少有的個案,雖然未來仍有進步的空間與考驗,但是林靜如認為:「台北花園大酒店不只是新,不只是地理位置的優勢,不只是對於市場的靈活操作,更重要的我們飯店上到下從裡到外,落實以客為尊的服務理念,甚至做到把團體當作散客接待,創造物超所值的體驗,這才是飯店可以穩健獲利的關鍵所在。」
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